引言

　　近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和普及，居民出行方式和消費習(xí)慣發(fā)生了很大變化。特別是移動支付方式的應(yīng)用，極大方便了居民出行和消費。作為本地居民出行和消費的重要組成部分，公共出行和公用事業(yè)服務(wù)移動支付的發(fā)展對全球居民出行和生活消費的影響日益顯著。張家港市作為國際化大都市，在公共交通出行、公用事業(yè)服務(wù)移動支付發(fā)展方面作出了積極的探索和實踐。本文旨在通過定性分析的方法，深入探討張家港市公交出行和公用事業(yè)服務(wù)移動支付發(fā)展的實踐路徑，并總結(jié)發(fā)展經(jīng)驗，為其他城市提供借鑒和參考。

張家港市公交出行及公用事業(yè)支付發(fā)展現(xiàn)狀

　　張家港市自1990年代以來，交通運輸服務(wù)水平得到了巨大提升。公共交通方面，張家港市的公交、地鐵與港鐵等都接入了移動支付解決方案，為居民出行提供了便利。目前，移動支付在公共交通領(lǐng)域的應(yīng)用已經(jīng)較為成熟。公用事業(yè)服務(wù)方面，隨著新型支付技術(shù)的不斷應(yīng)用于居民日常生活，我市在公用事業(yè)服務(wù)支付領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了突破。根據(jù)調(diào)查研究，我市居民對于新型支付技術(shù)（移動支付）的應(yīng)用滿意度達到80%以上，充分說明了移動支付在我市公用事業(yè)服務(wù)應(yīng)用的廣泛性。

張家港市公交出行及公用事業(yè)移動支付發(fā)展經(jīng)驗

　?。ㄒ唬┘訌婍攲釉O(shè)計，推動政策升級在公共交通移動支付發(fā)展方面，我市領(lǐng)導(dǎo)高度重視，主動與第三方支付機構(gòu)溝通協(xié)商，推動公共交通移動支付的發(fā)展。與此同時，加強頂層設(shè)計，優(yōu)化公共交通移動支付政策逐步完善，從公交、地鐵、輕軌等公共交通工具開始，全面推進移動支付應(yīng)用普及。而在公用事業(yè)方面，也加大投入和政策支持力度，推動公有制經(jīng)濟的發(fā)展，在第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮積極作用，為廣大居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。并且出臺了許多有關(guān)移動支付的政策文件，旨在提高居民生活便利性。

　　（二）強化技術(shù)創(chuàng)新，推動技術(shù)升級隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展和普及，近年來各類新型支付技術(shù)公司紛紛成立，加速了技術(shù)創(chuàng)新的步伐。我市積極參與技術(shù)研發(fā)和應(yīng)用，推動移動支付技術(shù)發(fā)展。公共交通方面，宿遷市研發(fā)推出了第三方平臺。該平臺整合了富港市公共交通移動支付系統(tǒng)，打造了集公交、地鐵、出租車等多種支付手段于一體的數(shù)字化移動支付平臺。上線后被廣泛使用，為廣大群眾提供了極大的便利。在支付范圍方面，宿遷市移動支付平臺還可通過掃碼、刷臉、指紋等多元化支付方式，全方位覆蓋居民出行需求。在技術(shù)水平方面，宿遷市移動支付平臺也具有技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢，響應(yīng)速度快、安全性高。此外，宿遷市還支持公共交通移動支付技術(shù)發(fā)展，積極推動移動支付技術(shù)創(chuàng)新，推動移動支付技術(shù)的不斷升級。

　　（三）推行消費補貼，提高居民支付意愿基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不僅需要硬件設(shè)施，還需要更新和升級相關(guān)的技術(shù)設(shè)備。例如移動支付終端機、自助收費設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備等都需要一定的，投入資金來建設(shè)和維護。在提高基礎(chǔ)設(shè)施水平的同時，我市在多方面提供了政策支持。近年來，我市出臺了一系列政策文件，有《支付賬戶對接移動支付政策》《補貼自助收費設(shè)備網(wǎng)絡(luò)通信費政策》等著力推動移動支付基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，在市區(qū)、商圈、旅游景點和機場等交通樞紐，在我市多地投建移動支付基礎(chǔ)設(shè)施，并取得明顯成效。同時強化了移動支付應(yīng)用場景創(chuàng)新，加快推廣在公共交通體系、公用事業(yè)服務(wù)、第三方支付機構(gòu)支付應(yīng)用場景中應(yīng)用移動支付技術(shù)。而移動支付技術(shù)的普及，也縮短了居民的等待時間和杜絕人工收銀操作預(yù)警，特別是使我市居民受益匪淺從目前的反饋數(shù)據(jù)來看?！?

張家港市公交出行及公用事業(yè)移動支付發(fā)展展望

　?。ㄒ唬┘訌娬叻龀至Χ仍诠步煌ㄒ苿又Ц斗矫妫紤]到公共交通部門及第三方支付機構(gòu)的訴求，我市可針對公共交通移動支付實施相應(yīng)的扶持政策。例如，對第三方支付機構(gòu)的鼓勵和扶持，對對接公共交通移動支付系統(tǒng)，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)平臺。

　?。ǘ┐龠M跨界融合發(fā)展隨著移動支付技術(shù)不斷成熟，以及居民出行習(xí)慣的改變，未來移動支付在我市發(fā)展中將會發(fā)揮越來越重要的作用。未來，公用事業(yè)服務(wù)小微企業(yè)將提供豐富的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)支持，提供普惠性資源，增加我市基礎(chǔ)設(shè)施投資，提供更加優(yōu)惠的政策環(huán)境和良好配套服務(wù)。進一步優(yōu)化營商環(huán)境層次的分析來增加我市資金收入，提升產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平和居民收入，保證政策的有效執(zhí)行性，真正實現(xiàn)居民收益、產(chǎn)業(yè)振興和社會經(jīng)濟發(fā)展的協(xié)調(diào)發(fā)展。

結(jié)論

　　總體來說，在全球智能化的服務(wù)行業(yè)中，移動支付將作為基礎(chǔ)性技術(shù)項目得到全面發(fā)展，并且在居民出行、公用事業(yè)服務(wù)等方面將不斷拓展新的增長點。我市在公共交通移動支付方面積累了豐富的經(jīng)驗和成功案例，今后可進一步推廣應(yīng)用并不斷創(chuàng)新，為全球更多的城市發(fā)展提供借鑒和參考。