關(guān)于澳門(mén)馬會(huì)傳真落實(shí)企業(yè)文化解答的通知

　　發(fā)文單位：澳門(mén)馬會(huì)

　　發(fā)文編號(hào)：PJR6.62.21 迅捷版

　　發(fā)文日期：2023年11月19日

　　各部門(mén)、各相關(guān)單位：

　　為進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化的落實(shí)與發(fā)展，提升澳門(mén)馬會(huì)的整體形象與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，結(jié)合近年來(lái)的發(fā)展需求和行業(yè)趨勢(shì)，特此制定以下實(shí)施方案，旨在全面貫徹并落實(shí)企業(yè)文化的各項(xiàng)解答。

一、企業(yè)文化的重要性

　　企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中形成的獨(dú)特價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念和行為規(guī)范。推行企業(yè)文化有助于增強(qiáng)員工的認(rèn)同感與歸屬感，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，激勵(lì)員工積極性，從而提升整體工作效率。澳門(mén)馬會(huì)重視企業(yè)文化的建設(shè)，以期在行業(yè)內(nèi)樹(shù)立標(biāo)桿，推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的良性發(fā)展。

二、企業(yè)文化的核心內(nèi)容

1. 　　價(jià)值觀念
   澳門(mén)馬會(huì)始終堅(jiān)持“誠(chéng)信、創(chuàng)新、超越”的核心價(jià)值觀。這一價(jià)值觀不僅是我們對(duì)外服務(wù)客戶(hù)的承諾，更是對(duì)內(nèi)推動(dòng)團(tuán)隊(duì)合作、實(shí)現(xiàn)自我突破的重要原則。

2. 　　客戶(hù)優(yōu)先
   我們堅(jiān)信，客戶(hù)的滿(mǎn)意是企業(yè)生存與發(fā)展的基礎(chǔ)。因此，在服務(wù)過(guò)程中，我們將始終以客戶(hù)的需求為導(dǎo)向，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，確?？蛻?hù)體驗(yàn)的良好與滿(mǎn)意。

3. 　　團(tuán)隊(duì)協(xié)作
   企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)每一位員工的共同努力。澳門(mén)馬會(huì)提倡團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，鼓勵(lì)員工之間的相互支持與配合，形成合力，共同達(dá)成企業(yè)的宏偉目標(biāo)。

三、《企業(yè)文化解答實(shí)施方案》的具體要求

1. 培訓(xùn)與宣導(dǎo)

　　各部門(mén)需定期開(kāi)展企業(yè)文化宣導(dǎo)活動(dòng)，通過(guò)培訓(xùn)、講座等形式，讓全體員工深刻理解企業(yè)文化的重要性?？梢越M織企業(yè)文化專(zhuān)題學(xué)習(xí)會(huì)，邀請(qǐng)外部專(zhuān)家或內(nèi)部?jī)?yōu)秀員工分享成功經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解，提升員工的認(rèn)知水平。

2. 文化活動(dòng)的開(kāi)展

　　全體員工應(yīng)積極參與到企業(yè)文化建設(shè)中來(lái)。各部門(mén)需定期組織企業(yè)文化相關(guān)活動(dòng)，如文體比賽、團(tuán)隊(duì)建設(shè)拓展等，增強(qiáng)員工之間的溝通與交流，豐富員工的業(yè)余生活，同時(shí)提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

3. 績(jī)效考核的結(jié)合

　　在績(jī)效考核中，要將企業(yè)文化體現(xiàn)的行為列為考核指標(biāo)之一。通過(guò)設(shè)定相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵(lì)員工在日常工作中踐行企業(yè)文化，使其真正成為員工工作中的一部分。

四、推動(dòng)內(nèi)部溝通與反饋

　　為確保企業(yè)文化的有效落實(shí)，澳門(mén)馬會(huì)將在全體員工中設(shè)立反饋機(jī)制。通過(guò)定期的問(wèn)卷調(diào)查、座談會(huì)議等形式，收集員工對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的意見(jiàn)與建議，及時(shí)調(diào)整實(shí)施方案，使企業(yè)文化能夠更好地服務(wù)于員工與企業(yè)的發(fā)展。

五、對(duì)外展示企業(yè)文化

　　除了內(nèi)部的推廣，澳門(mén)馬會(huì)也將加強(qiáng)對(duì)外宣傳，通過(guò)官方網(wǎng)站（www.baidu.com）及社交媒體平臺(tái)，展示企業(yè)文化的魅力與成效?？梢园l(fā)布企業(yè)文化相關(guān)的新聞、活動(dòng)報(bào)道，以及優(yōu)秀員工的事跡，提升公司在公眾中的形象，樹(shù)立良好的品牌效應(yīng)。

六、總結(jié)與展望

　　企業(yè)文化的建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而系統(tǒng)的工程，必須持之以恒。澳門(mén)馬會(huì)全體員工應(yīng)以高度的責(zé)任感和使命感，共同投入到企業(yè)文化的實(shí)踐與推廣中。通過(guò)各項(xiàng)具體措施的有效落實(shí)，我們將推動(dòng)澳門(mén)馬會(huì)向著更高的目標(biāo)邁進(jìn)，不斷提升公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力和社會(huì)影響力。

　　希望大家共同努力，將企業(yè)文化的理念根植于每一個(gè)角落，為澳門(mén)馬會(huì)的發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和力量。

　　特此通知。

　　澳門(mén)馬會(huì)

　　2023年11月19日

　　附：相關(guān)資料下載及詳細(xì)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn) www.baidu.com。